המשלוח שלך,
בידיים טובות.

1. הגדרות

• "החברה": חברת השליחויות.
• "הלקוח": מזמין השירות.
• "השליח": נציג החברה.
• "המשלוח": החבילה/מסמך המועבר.

2. אחריות הלקוח

3. אחריות החברה

4. תנאים כלליים

• כוח עליון: החברה פטורה מאחריות במקרים של כוח עליון (מגפה, מצב חירום ביטחוני, תקלות תשתית, שביתות, תאונות).
• הגבלת אחריות: במקרה של נזק למשלוח, תוגבל האחריות לסכום מקסימלי שיוגדר מראש בהסכם, או על פי דין, וייתכן שיידרש ביטוח נפרד על ידי הלקוח.
• תלונות: כל טענה או תביעה חייבת להיות מוגשת בכתב תוך פרק זמן מוגבל עד חודש מיום האירוע.
• שימוש בפלטפורמה/קוד סודי: הלקוח אחראי לכל הזמנה שנעשתה בשמו ו/או בשימוש בקוד הסודי שלו. ויתור על טענות מול החברה עשוי להיות כרוך בתשלום תחילה.
• תחום שיפוט: תחומי השיפוט להסכם הם אך ורק בירושלים.